Políticas de Troca e Devolução

Deseja realizar a troca do seu kit  ou se arrependeu de ter feito sua inscrição?

Sem problemas, tanto a troca do kit quanto o cancelamento da inscrição mediante reembolso de valores  pode ser realizada em até 07 dias corridos.


Troca – 7 dias após recebimento: um novo kit será enviado em até 3 dias úteis após recebermos o produto.


Cancelamento – 7 dias da data da inscrição: o reembolso será feito em até 2 dias úteis após solicitação, na mesma forma de pagamento utilizado na inscrição.  


Instruções: 
Você deve entrar em contato com o nosso SAC através do whatsapp 18 996502011, fazer um breve relato sobre sua solicitação, com número do seu pedido e o motivo da troca ou cancelamento. 
O prazo para resposta  é de até  02 dias úteis com orientações para a devolução do produto e/ou reembolso de valores

 

Troca/devolução: Imprima o código que receberá por e-mail e apresente na agência de Correios mais próxima de sua residência. É necessário a apresentação desse código para que o kit possa ser encaminhado gratuitamente e tenha em mãos um documento com foto do titular da compra no site.
O produto deve ser encaminhado na embalagem original, sem qualquer indício de uso.


IMPORTANTE:
Troca: um novo kit será enviado em até 3 dias úteis após o recebimento da devolução em nosso departamento de expedição.


Cancelamento: o reembolso será feito em até 2 dias úteis após solicitação, na mesma forma de pagamento utilizada na inscrição.  

003.png